2.4

1.- ¿Cuales son las fallas mas comunes en el hardware de las computadoras del centro de computo?
- el disco duro esta lento, el sistema se cuelga, el hardware "plug & play" no funciona, y windows no puede encontrar el hardware.

2.- ¿ Cada cuanto tiempo se les realiza un servivio a las computadoras del centro de computo?

-cada como 5 meses

3.- ¿ Que tipo de servicios se le da al equipo de computo?

- se les da Mantenimiento Preventivo y correctivo.

4.- cuando una computadora presenta problemas de harware, ¿ son resueltos por el encargado del centro de computo o por otras personas?

- se supone que el centro de computo le tiene que resolver los problemas pero algunas veces no se las soluciona rapido por que la computadora esta en uso constantemente.